Razón Social: Cooperativa de Trabajo Coordinadora de Arte Ltda.
Domicilio Legal: Intendente Solanas 386, CP (6000), Ciudad de Junín, Buenos Aires, Argentina.
CUIT: 30-71732951-8
Matrícula: 60.113
PRIMERO. Condiciones Generales
Al comprar entradas a través de la plataforma www.cooart.ar (en adelante «COOART»), usted (en adelante, el «Usuario») acepta los presentes términos y condiciones. Solicitamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios. Al utilizar COOART, el Usuario manifiesta su conformidad con estas condiciones. Si es menor de edad, debe contar con autorización de su representante legal.
SEGUNDO. Objeto del Servicio
COOART se dedica a la venta y distribución de entradas para eventos artísticos, culturales y/o deportivos (en adelante, el «Evento»). COOART actúa como intermediario, brindando servicios de comercialización de entradas por cuenta y orden del organizador del evento (en adelante, el «Organizador»), quien es el único responsable de la producción y ejecución del Evento.
TERCERO. Condiciones de Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de COOART exclusivamente con fines personales y lícitos. Está prohibida la descarga, modificación o alteración de contenidos del sitio. El contenido y software son propiedad de COOART y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
El uso indebido del sitio web puede derivar en la cancelación de la cuenta del Usuario y la anulación de las compras realizadas. COOART se reserva el derecho de iniciar acciones legales en caso de infracción.
CUARTO. Condiciones de Venta
Antes de confirmar la compra, el Usuario debe revisar cuidadosamente su orden, ya que no se permiten cambios, devoluciones ni reembolsos. La compra está sujeta a la autorización del medio de pago seleccionado. Si no se recibe dicha autorización, la transacción será anulada.
El Organizador es responsable de los precios, características del evento, cargos por servicio y ejecución del Evento. Las entradas no podrán ser revendidas ni utilizadas para promociones sin autorización previa de COOART o el Organizador.
QUINTO. Condiciones de Entrega
Las entradas serán enviadas al correo electrónico registrado por el Usuario en formato PDF y con un código QR único.
Entradas al Portador
Las entradas emitidas por COOART son al portador, lo que significa que no están asociadas a un comprador específico. Esto permite que cualquier persona que posea el ticket pueda ingresar al Evento.
Importante: Cada código QR puede ser utilizado una sola vez. Es responsabilidad exclusiva del comprador custodiar y no compartir el código QR, ya que COOART no se responsabiliza si terceros acceden al evento utilizando el mismo código.
SEXTO. Política de Devoluciones
No se realizan devoluciones ni cambios una vez confirmada la compra. En caso de cancelación del Evento, se reembolsará el valor de la entrada mediante el mismo medio de pago utilizado.
Si el Evento sufre modificaciones sustanciales (fecha, lugar, horario), el Usuario podrá solicitar la devolución del importe abonado. COOART no se hace responsable por compras realizadas directamente con el Organizador.
SÉPTIMO. Política de Reembolsos
En caso de cancelación o modificación sustancial del Evento, COOART realizará la devolución del importe abonado por las entradas, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario. Los reembolsos se efectuarán dentro de un plazo no mayor a 30 días hábiles.
Cualquier cargo o costo extraordinario derivado del proceso de devolución será asumido exclusivamente por el Organizador del Evento. COOART no será responsable por comisiones bancarias, cargos administrativos u otros costos adicionales relacionados con la devolución.
OCTAVO. Obligaciones de las Partes
Obligaciones del Organizador:
- Proveer a COOART toda la información necesaria para la publicación y comercialización de las entradas (precios, condiciones de venta, detalles del evento).
- Garantizar la veracidad y exactitud de los datos suministrados.
- Asumir la responsabilidad total de la organización, seguridad y ejecución del evento.
- Firmar el contrato correspondiente con COOART por cada evento publicado.
Obligaciones de COOART:
- Publicar el evento en su plataforma conforme a la información suministrada por el Organizador.
- Gestionar la venta y cobro de entradas mediante su sistema.
- Emitir comprobantes de compra según la normativa fiscal vigente.
- Proveer el sistema de envío de entradas digitales y de chequeo de códigos QR en el acceso al evento.
- Rendir cuentas al Organizador mediante informes periódicos que detallarán las entradas vendidas, los ingresos obtenidos y las comisiones descontadas.
- Transferir el saldo neto resultante al Organizador dentro de un plazo de hasta 10 días posteriores a la realización del evento.
- Enviar las facturas correspondientes por las comisiones percibidas.
- Brindar asistencia remota relacionada con el sistema de venta y cobro.
NOVENO. Atención al Cliente
Para consultas, reclamos o información, el Usuario puede comunicarse a través del correo electrónico: [email protected]. También puede consultar información en www.cooart.ar.
DÉCIMO. Protección de Datos Personales
COOART cumple con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Los datos personales del Usuario son utilizados exclusivamente para validar la compra y mejorar nuestros servicios. No se almacenan datos de medios de pago.
DÉCIMO PRIMERO. Uso de Cookies y Seguridad
COOART utiliza cookies para mejorar la experiencia del Usuario y ofrecer contenido personalizado. Se implementan medidas de seguridad para proteger la información proporcionada por los Usuarios.
DÉCIMO SEGUNDO. Jurisdicción
Para cualquier conflicto relacionado con estos términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Departamento Judicial Junín, Buenos Aires, Argentina.